Trong tháng 5, hai lần tôi đi rút tiền tại trụ ATM trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, quận Bình Thạnh và cả hai lần đều không nhận được tiền nhưng vẫn bị trừ vào tài khoản. Lần thứ nhất, ngày 11-5-2015, khi rút 300.000 đồng thì màn hình ATM thông báo không đủ số tiền để thực hiện giao dịch và trả lại thẻ (số dư trong tài khoản lúc này còn khoảng 600.000 đồng). Ngay sau đó, tôi nhận được tin nhắn từ tổng đài ACB gửi vào số điện thoại của tôi thông báo giao dịch đã thực hiện thành công và tài khoản của tôi bị trừ 301.100 đồng (gồm số tiền rút và phí rút).

Đọc thêm...