Cho em hỏi,khi mình mua máy vi tính,nhưng trong lúc nhận hàng sơ sót không kiểm tra kỹ,khi về nhà khoảng 1 tháng sau mới phát hiện là cấu hình của máy tính khác với cấu hình trên quảng cáo và mẫu mã lúc xem hàng.cho em hỏi bây giờ em có thể kiện doanh nghiệp đã bán máy để họ bồi thường cho em không? và trong thời gian bao lâu kể từ lúc mua hàng thì em không thể kiện được. Tôi xin chân thành cảm ơn văn phòng luật sư giỏi, uy tín đã tư vấn luật giúp tôi!

Chào bạn !

TLLAW.VN xin tư vấn pháp luật tốt nhất như sau:

Theo quy định của BLDS

Điều 444.Bảo đảm chất lượng vật mua bán

1. Bên bán phải bảo đảm giá trị sử dụng hoặc các đặc tính của vật mua bán; nếu sau khi mua mà bên mua phát hiện khuyết tật làm mất giá trị hoặc giảm sút giá trị sử dụng của vật đã mua thì phải báo ngay khi phát hiện ra khuyết tật và có quyền yêu cầu bên bán sửa chữa, đổi vật có khuyết tật, giảm giá và bồi thường thiệt hại, nếu không có thoả thuận khác.

2. Bên bán phải bảo đảm vật bán phù hợp với sự mô tả trên bao bì, nhãn hiệu hàng hoá hoặc phù hợp với mẫu mà bên mua đã lựa chọn.

3. Bên bán không chịu trách nhiệm về khuyết tật của vật trong các trường hợp sau đây:

a) Khuyết tật mà bên mua đã biết hoặc phải biết khi mua;

b) Vật bán đấu giá, vật bán ở cửa hàng đồ cũ;

c) Bên mua có lỗi gây ra khuyết tật của vật.

Trong trường hợp của bạn, bạn có thể yêu cầu cửa hàng cung cấp lại sản phẩm được ghi đúng như phiếu giao hàng và đúng với phần quảng cáo ban đầu về phần hàng xóa đó. Hoặc bạn có thể khởi kiện để đòi bồi thường thiệt hại (nếu có)

Hãy nhấc máy gọiTỔNG ĐÀI TƯ VẤN PHÁP LUẬTđể được sử dụng dịch vụ tư vấn luật tốt nhất.Công ty chúng tôi luôn có đội ngũ luật sư giỏi, uy tín, và có tính chuyên nghiệp, tính quốc tế cao, để được đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.

“ Thành công của khách hàng là thành công của TLLAW.VN ”