Chào luật sư ! Luật sư cho tôi hỏi tình huống của công ty tôi như sau:Tháng 9/2015, công ty tôi có ký hợp đồng cung cấp 30 dàn máy vi tính cho trường học X. Trong hợp đồng mua bán hàng hóa, hai bên đã đồng ý điều khoản là nếu có tranh chấp xảy ra thì sẽ giải quyết bằng hình thức trọng tài thương mại.

Trong quá trình giao hàng, công ty tôi đã mắc phải một số lỗi nhỏ dẫn đến việc chậm trễ giao hàng và có một số ảnh hưởng đến chất lượng của 30 dàn máy tính này. Tranh chấp xảy ra và hai bên không tự giải quyết được, nên tôi muốn giải quyết bằng hình thức trọng tài thương mại. Tuy nhiên trường học X nhất quyết kiện chúng tôi ra tòa.

Vậy xin luật sư hãy tư vấn cho tôi với tình huống trên thì giải quyết như thế nào ?

Chào bạn !

TLLAW.VN xin tư vấn pháp luật như sau:

1. Căn cứ pháp lý:

Khoản 1 Điều 3 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 quy định: " Người tiêu dùng là người mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức."

Điều 17 Luật trọng tài thương mại 2010 quy định: " Đối với các tranh chấp giữa nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ và người tiêu dùng, mặc dù điều khoản trọng tài đã được ghi nhận trong các điều kiện chung về cung cấp hàng hoá, dịch vụ do nhà cung cấp soạn sẵn thỏa thuận trọng tài thì người tiêu dùng vẫn được quyền lựa chọn Trọng tài hoặc Tòa án để giải quyết tranh chấp. Nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ chỉ được quyền khởi kiện tại Trọng tài nếu được người tiêu dùng chấp thuận."

Điều 6 Luật trọng tài thương mại 2010 quy định: " Trong trường hợp các bên tranh chấp đã có thoả thuận trọng tài mà một bên khởi kiện tại Toà án thì Toà án phải từ chối thụ lý, trừ trường hợp thoả thuận trọng tài vô hiệu hoặc thoả thuận trọng tài không thể thực hiện được."

Khoản 5 Điều 4 Nghị quyết 01/2014/NQ-HĐTP quy định:

“ Thỏa thuận trọng tài không thể thực hiện được” quy định tại Điều 6 Luật TTTM là thỏa thuận trọng tài thuộc một trong các trường hợp sau đây:

...

5. Nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ và người tiêu dùng có điều khoản về thỏa thuận trọng tài được ghi nhận trong các điều kiện chung về cung cấp hàng hoá, dịch vụ do nhà cung cấp soạn sẵn quy định tại Điều 17 Luật TTTM nhưng khi phát sinh tranh chấp, người tiêu dùng không đồng ý lựa chọn Trọng tài giải quyết tranh chấp."

2. Áp dụng tình huống:

Căn cứ vào Khoản 1 Điều 3 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nêu trên, trường học X chính là nhà tiêu dùng mà pháp luật bảo vệ, là tổ chức mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của chính trường học. Chính vì vậy, việc áp dụng thỏa thuận trọng tài phải tuân theo quy định tại Điều 17 Luật trọng tài thương mại.

Theo quy định này, mặc dù trường học X và công ty bạn có thỏa thuận với nhau nếu có tranh chấp xảy ra thì áp dụng hình thức trọng tài thương mại để xử lý, thì khi có tranh chấp xảy ra, công ty bạn phải được sự chấp nhận của trường X để xử lý bằng hình thức trọng tài. Trong trường hợp khi phát sinh tranh chấp, trường học X không đồng ý lựa chọn Trọng tài giải quyết tranh chấp, thẩm quyền giải quyết thuộc về tòa án nhân dân.

Như vậy, lời khuyên của Tư vấn Việt Luật dành cho bạn là bạn nên thương lượng, hòa giải với trường học X về tranh chấp để hai bên cũng giải quyết một cách nhanh gọn, ít tốn kém thời gian và tiền bạc. Trong trường hợp các bạn không hòa giải được với trường X, thì nên thỏa thuận với trường là lựa chọn hình thức trọng tài thương mại bởi sự linh hoạt cùng những ưu điểm của hình thức này. Có như vậy, tranh chấp mới được giải quyết theo cách ít ảnh hưởng đến uy tín của công ty bạn. Bạn có thể tham khảo những ưu điểm về hình thức trọng tài ở bài viết để thuyết phục trường học X.

Hãy nhấc máy gọi số 0394721077 - 0373844485 để được sử dụng dịch vụ tư vấn pháp luậttốt nhất.

Công ty chúng tôi luôn có đội ngũ luật sư giỏi, uy tín, và có tính chuyên nghiệp, tính quốc tế cao. Để đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.

“ Thành công của khách hàng là thành công của TLLAW.VN ”